Cliquez ici pour nos instructions de mesure .

La muselière BUMAS est fabriquée en BioThane®, un matériau souple de type cuir synthétique, malléable à souhait. Pour les chiens ayant tendance à endommager leurs défenses, nous recommandons vivement les options de protection « Protection Strap » et « Extra Safety », ainsi que la sangle de gorge et la sangle frontale. En cas de comportement destructeur extrême, l'utilisation d'une muselière en BioThane® est fortement déconseillée.

La muselière BUMAS est réglable en plusieurs points pour s'adapter parfaitement à la morphologie de votre chien. Il se peut que votre chien veuille l'enlever, soit parce qu'il n'y est pas habitué, soit parce qu'il la trouve inconfortable. Dans ce cas, nous recommandons un apprentissage du port de la muselière par renforcement positif, à son rythme, afin qu'il s'y habitue. Une sangle de gorge peut également s'avérer très utile pour empêcher votre chien de retirer la muselière.

Pour que la muselière BUMAS soit adaptée au pâturage, nous recommandons les sangles de protection optionnelles. Celles-ci réduisent l'espace entre les sangles à l'avant de la muselière, empêchant ainsi votre chien d'ingérer des objets indésirables. Il pourra bien sûr toujours boire.

Le chien peut boire tout en portant une muselière BUMAS. Pour cela, il doit plonger son museau dans la gamelle ; l’eau s’écoule alors par les ouvertures des sangles et le chien boit à l’intérieur de la muselière. Ceci est également possible avec la sangle de protection optionnelle.

Avec le BUMAS, vous pouvez donner des friandises à votre chien par l'avant, le côté et le dessus. La sangle de protection (en option) permet d'insérer les friandises par le côté. L'option « Sécurité accrue » vous permet de donner facilement de petites friandises à votre chien par le dessus.

Avec les vêtements sur mesure BUMAS, vous pouvez choisir vous-même la taille, ainsi que les différentes options et couleurs.

Avec les muselières BUMAS adaptées à chaque race, vous pouvez choisir parmi 31 muselières BUMAS différentes et 8 combinaisons de couleurs différentes.

Vous pouvez venir directement nous voir pour faire mesurer votre chien. Vous pourrez ensuite commander son vêtement sur mesure et payer par carte. Merci de prendre rendez-vous afin que nous ayons suffisamment de temps pour vous et votre chien.

Cliquez ici pour accéder à notre outil de recherche de magasins .

Pour commander une muselière BUMAS sur mesure, mesurez la longueur du museau de votre chien et la circonférence de son museau fermé. Ajoutez 30 à 40 % à la mesure du museau fermé pour obtenir la longueur nécessaire lorsque votre chien halète. Vous trouverez nos instructions de mesure détaillées ici.

Si vous souhaitez une muselière BUMAS adaptée à la race de votre chien, vous pouvez commander la muselière BUMAS correspondant à sa race. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de sélectionner des options supplémentaires pour les muselières spécifiques à une race.

Vous pouvez faire valoir la garantie dimensionnelle dans les 7 jours suivant la date de livraison. Veuillez contacter notre service client à l'adresse office@bumas.at en joignant des photos afin que nous puissions vous aider au mieux.

Malheureusement, cela n'est pas possible car les propriétés des différents matériaux varient considérablement et leur comportement lors de la transformation est très différent. La meilleure solution, et la plus sûre, consiste à mesurer le museau du chien et à passer commande en fonction de ces mesures.

Nous les avons testés et comparés de manière approfondie. Dans la plupart des cas, les muselières BUMAS étaient plus légères que les muselières métalliques.

Toutes les muselières et autres produits BUMAS sont fabriqués artisanalement dans notre propre usine autrichienne. Chez BUMAS, nous utilisons uniquement des matériaux de la plus haute qualité. Nous accordons une grande importance à la qualité et à un excellent service client, ce qui se reflète dans nos prix. Avec BUMAS, vous bénéficiez de produits authentiques, fabriqués à la main et réparables si nécessaire. Nos muselières ont une durée de vie moyenne de plus de 10 ans.

Nous recommandons une muselière BUMAS pour les chiens adultes. Une muselière BUMAS n'est pas ajustable et ne peut donc pas s'adapter à la croissance d'un chiot ou d'un jeune chien. Bien sûr, si l'achat d'une muselière BUMAS pour un très jeune chien est absolument nécessaire, cela reste possible. Cependant, il faut également tenir compte du fait qu'elle deviendra rapidement trop petite et qu'il faudra peut-être en choisir une plus grande.

Pour la confection d'un BUMAS sur mesure, la longueur du museau et la circonférence du museau fermé sont essentielles. Sans ces mesures, nous ne pouvons pas réaliser un vêtement adapté à votre chien. Vous trouverez des conseils pour habituer votre chien au mètre ruban sur notre site web. Si votre chien a peur du mètre ruban, prenez votre temps. Vous pouvez également utiliser un fil fin. Placez le fil à la place du mètre ruban, marquez la longueur, puis mesurez. Ainsi, vous n'aurez pas besoin de vous approcher trop près de votre chien avec le mètre ruban. Si vous optez pour cette méthode, assurez-vous de prendre la mesure au centimètre près.

De nombreuses pièces d'une muselière BUMAS peuvent être réparées, mais pas toutes. Dans ce cas, il est préférable de contacter notre service client à l'adresse office@bumas.at et, idéalement, d'envoyer des photos de la muselière BUMAS montrant les éléments à réparer.

Vous trouverez des photos et une description détaillée de toutes les muselières BUMAS sur notre page dédiée. Vous pouvez également consulter les caractéristiques de chaque option et la visualiser à nouveau grâce au configurateur. Cela vous permettra de choisir la muselière la mieux adaptée au tempérament et au caractère de votre chien.

Bien sûr, vous pouvez assortir les couleurs de la laisse, du collier et du harnais. (Chez BUMAS)
Vous avez le choix entre quatre modèles de colliers différents, disponibles dans plus de 30 coloris. Les laisses BUMAS se déclinent en cinq modèles, également dans toutes les couleurs. Vous pouvez aussi choisir parmi une large gamme de couleurs pour notre harnais BUMAS , proposé avec deux largeurs de sangles.

Vous pouvez tout à fait modifier votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse office@bumas.at !

Veuillez envoyer les détails de votre première commande (nom complet, numéro de client, numéro de commande) à office@bumas.at . Notre équipe d'assistance vous contactera ensuite pour vous proposer une offre adaptée.

Nous corrigerons cela avec plaisir ! Veuillez envoyer les détails exacts à office@bumas.at . Notre équipe d'assistance s'en chargera.

Nous sommes désolés que votre paiement ait été annulé. Veuillez contacter office@bumas.at ; notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous envoyer un nouveau lien de paiement.

Lors de la commande d'un article sur mesure, il est toujours préférable de joindre des photos à votre commande. Cela nous permet de vérifier votre commande avec plus de précision. Si nous constatons une anomalie, nous vous contacterons bien sûr avant le début de la production. Si vous ne pouvez pas prendre de photos des mensurations de votre chien, des photos de profil, sans mètre ruban, nous seront également très utiles.

Oui, veuillez nous envoyer des photos de votre chien si possible.

Oui, vous pouvez nous retourner la muselière de votre chien dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'elle soit inutilisée et non endommagée après essayage. Le montant de votre facture vous sera remboursé dès réception du produit retourné.

En cas de doute sur la taille, n'hésitez pas à envoyer des photos à notre équipe d'assistance. Nous serons ravis de vous aider et de vous conseiller.

Notre adresse est :
BUMAS Dog Accessories GmbH, parc industriel GZO 16/4, A-7011 Siegendorf

Si vous possédez une muselière BUMAS sur mesure qui ne vous convient pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse office@bumas.at.

Oui, vous pouvez nous retourner votre muselière Sale dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'elle soit inutilisée et non endommagée après essayage. Le montant de votre facture vous sera remboursé dès réception du retour.

En cas de doute sur la taille, n'hésitez pas à envoyer des photos à notre équipe d'assistance. Nous serons ravis de vous aider et de vous conseiller.

Notre adresse est :
BUMAS Dog Accessories GmbH, parc industriel GZO 16/4, A-7011 Siegendorf

Si vous possédez une muselière BUMAS sur mesure qui ne vous convient pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse office@bumas.at.

Si vous possédez une muselière BUMAS sur mesure qui ne vous convient pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse office@bumas.at.

Vous pouvez retourner vos articles BUMAS (de race ou de vente) non endommagés et non portés dans les 14 jours suivant leur réception.

Nous livrons nos muselières BUMAS dans le monde entier, y compris en Suisse !

Nous sommes désolés que vos pièces détachées n'aient pas encore été livrées. Veuillez nous contacter à l'adresse office@bumas.at et notre équipe d'assistance vous renverra les pièces commandées.

Dans ce cas, veuillez contacter notre service client à l'adresse office@bumas.at. Nous enquêterons au plus vite pour déterminer pourquoi votre colis n'a pas encore été livré.

Le délai de livraison pour un produit sur mesure est d'environ 2 à 3 semaines à compter de la date de commande. La livraison express est disponible. Vous pouvez la sélectionner dans votre panier, dans la section « Frais de livraison ». Avec la livraison express, votre BUMAS sera livré sous une semaine.